Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios y Economía
Departamento de Administración de Empresas y
Mercadotecnia
Tesis profesional presentada por
Nadine Piekarski Sandoval
como requisito parcial para obtener el título
en
Licenciatura en Administración de
Empresas
Jurado Calificador
Presidente: Dr. Jorge Alberto Durán
Encalada
Vocal y Director: Dr. Luis Felipe Luna Reyes
Secretario: Mtra. María Isabel Huerta
Carvajal
Cholula, Puebla, México a 14 de julio de 2010
Derechos Reservados ©2010.
Esta tesis sólo puede ser consultada por miembros de la Comunidad Universitaria