Tesis profesional presentada por

Alberto Ortiz Munive Pedro Tochimani Xique

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Juana Cecilia Trujillo Reyes
Vocal y Director: Mtro. Fernando Incháurregui Saldívar
Secretario: Mtra. Syria Montserrat Vallejo Rivero

Cholula, Puebla, México a 14 de mayo de 2004.

Índice de contenido

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 19 kb)

  • 1.2 Objetivos Generales
  • 1.3 Objetivos Específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del Estudio

Capítulo 2. Marco Teórico (archivo pdf, 83 kb)

  • 2.1 Organización
  • 2.2 Definición de Administración
  • 2.3 Desarrollo Organizacional
  • 2.4 Proceso de Cambio Organizacional
  • 2.5 Propósito
  • 2.6 Estructura
  • 2.7 Comunicación
  • 2.8 Recompensas
  • 2.9 Mecanismos Auxiliares
  • 2.10 Liderazgo
  • 2.11 Modelo de las Casillas de Weisbord
  • 2.12 Modelo de la Congruencia de Nadler-Tushman
  • 2.13 Modelo Pragmático Emergente de Hornstein y Tichy
  • 2.14 Teoría de la Contingencia de Lawerence y Lorch

Capítulo 3. Introducción al Departamento (archivo pdf, 23 kb)

  • 3.1 Descripción del Departamento
  • 3.2 Misión del Departamento
  • 3.3 Misión del Personal de Conservación
  • 3.4 Características Generales del Departamento
  • 3.5 Visión
  • 3.6 Principales Clientes
  • 3.7 Organización

Capítulo 4. Metodología (archivo pdf, 33 kb)

  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Objetivo general de la Investigación
  • 4.3 Objetivos específicos de la Investigación
  • 4.4 Definición del tipo de Investigación
  • 4.5 Diseño de la Investigación
  • 4.6 Recolección de Datos
  • 4.7 Selección de la Muestra
  • 4.8 Diseño del Cuestionario
  • 4.9 Análisis e interpretación de datos
  • 4.10 Modelo de las seis casillas de Weisbord

Capítulo 5. Análisis de datos (archivo pdf, 265 kb)

  • 5.1 Introducción
  • 5.2 Análisis por Pregunta
  • 5.3 Análisis generales por variables

Capítulo 6. Conclusiones y Recomendaciones (archivo pdf, 19 kb)

  • 6.1 Conclusiones
  • 6.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 14 kb)

Anexo 1. Organigrama del Departamento de Conservación (archivo pdf, 12 kb)

Anexo 2. Cuestionario (archivo pdf, 25 kb)

Anexo 3. Captura de Resultados de las Encuestas (archivo pdf, 15 kb)

Ortiz Munive, A., Tochimani Xique, P. 2004. Diagnostico de clima organizacional del departamento de conservación de la Universidad de las Américas, Puebla. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2004.