Tesis profesional presentada por

Rafael Nájera Domínguez María Elena Ramos Retana

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Jorge Alberto Durán Encalada
Secretario: Dr. Roberto Demián Castillo Camacho
Vocal: Dr. José Arturo Macías Fernández

Cholula, Puebla, México a 7 de noviembre de 2003.

Resumen

El proyecto se basa en observar las mejores prácticas administrativas, y los factores que contribuyen al crecimiento de empresas del sector de manufactura, tratando de servir como guía para poder ayudar al desarrollo a otras empresas. Con la finalidad que estas las adapten a sus necesidades para poder lograr un buen desempeño para su crecimiento.

Describir los factores que contribuyen al crecimiento de una empresa es asegurar una posición en el mercado y lograr la preferencia del consumidor frente a otras empresas del mismo sector industrial, comercial o de servicios. La fuerza de la rivalidad entre las compañías depende del esfuerzo con que éstas apliquen tácticas y estrategias para defender su posición frente a la competencia. El éxito de una empresa con respecto de otra depende, entre otros factores, de las prácticas administrativas que aplique, así como de los recursos con que pueda respaldar su esfuerzo para alcanzar sus objetivos.

Índice de contenido

Capítulo 1. Problema de investigación (archivo pdf, 36 kb)

  • 1.1 Planteamiento del problema
  • 1.2 Objetivo general
  • 1.3 Objetivos específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del trabajo

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 94 kb)

  • 2.1 Concepto de calidad
  • 2.2 Filosofía de la administración de la calidad
  • 2.3 Conclusiones

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 35 kb)

  • 3.1 Introducción
  • 3.2 Descripción de la investigación
  • 3.3 Tipo de investigación
  • 3.4 Fuente de datos
  • 3.5 Diseño de la investigación
  • 3.6 Selección de la muestra
  • 3.7 Recolección de datos
  • 3.8 Análisis de datos

Capítulo 4. Resultados (archivo pdf, 125 kb)

  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Características de la firma
  • 4.3 Relaciones con el cliente
  • 4.4 Tendencia reciente en crecimiento
  • 4.5 Características de alto crecimiento en las empresas de manufactura
  • 4.6 Expectativas de Crecimiento
  • 4.7 Factores que interfieren con el crecimiento
  • 4.8 Tecnología
  • 4.9 Medio ambiente

Capítulo 5. Conclusiones (archivo pdf, 27 kb)

  • 5.1 Conclusiones generales

Referencias (archivo pdf, 8 kb)

Anexo 1. Encuesta de empresas con procesos de manufactura (archivo pdf, 23 kb)

Anexo 2.  (archivo pdf, 28 kb)

Anexo 3.  (archivo pdf, 31 kb)

Anexo 4.  (archivo pdf, 27 kb)

Anexo 5.  (archivo pdf, 36 kb)

Nájera Domínguez, R., Ramos Retana, M. E. 2003. Análisis de una muestra de empresas de manufactura para describir los factores que han contribuido a su crecimiento. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Noviembre. Derechos Reservados © 2003.