Tesis profesional presentada por José Ignacio Morales Del Hoyo

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Rafael Idoyogabeitia García
Vocal y Director: Mtro. Fernando Incháurregui Saldívar
Secretario: Mtro. José Manuel Blanco Aspuru

Cholula, Puebla, México a 11 de mayo de 2005.

Resumen

En este estudio de tesis se investigan algunas áreas específicas de la administración de personal en una empresa comercializadora de material eléctrico en la ciudad de México D.F., empresa la cual presentaba situaciones no afortunadas para el desempeño de los recursos humanos al interior de la misma. Con este trabajo de tesis se comprobó la existencia de deficiencias en las áreas de diseño de puestos, pago justo de sueldos y en su plan de reclutamiento y selección de nuevo...

Resumen (archivo pdf, 10 kb).

Índice de contenido

Agradecimientos (archivo pdf, 13 kb)

Capítulo 1. Introducción al estudio (archivo pdf, 47 kb)

  • 1.1 Introducción
  • 1.2 Objetivo general
  • 1.3 Objetivo específico
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del estudio

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 98 kb)

  • 2.1 La empresa
  • 2.2 La organización
  • 2.3 Los recursos humanos
  • 2.4 La administración de los recursos humanos
  • 2.5 Modelo para el análisis de recursos humanos
  • 2.6 La cultura organizacional
  • 2.7 La planeación de recursos humanos
  • 2.8 Análisis y descripción de puestos
  • 2.9 Reclutamiento y selección de personal
  • 2.10 Administración de sueldos y salarios
  • 2.11 Evaluación del desempeño
  • 2.12 Conclusiones del marco teórico

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 42 kb)

  • 3.1 Introducción
  • 3.2 Problema de la investigación
  • 3.3 Objetivos
  • 3.4 Tipos de investigación
  • 3.5 Hipótesis
  • 3.6 Fuentes de datos
  • 3.7 Diseño de la investigación
  • 3.8 Selección de muestra
  • 3.9 Recolección de datos
  • 3.10 Análisis de datos
  • 3.11 Confiabilidad y validez

Capítulo 4. Análisis de la empresa (archivo pdf, 70 kb)

  • 4.1 Descripción de la empresa
  • 4.2 Antecedentes de la empresa
  • 4.3 Descripción de actividades
  • 4.4 Reclutamiento y selección de personal
  • 4.5 Sistema de pago de sueldos
  • 4.6 Organigrama

Capítulo 5. Resultados (archivo pdf, 477 kb)

  • 5.1 Interpretación
  • 5.2 Descripción de puestos
  • 5.3 Selección y reclutamiento
  • 5.4 Sistema de pago de sueldos

Capítulo 6. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 351 kb)

  • 6.1 Recomendaciones generales
  • 6.2 Descripción de puestos
  • 6.3 Método de selección y reclutamiento de personal
  • 6.4 Valuación de puestos y escala de sueldos
  • 6.5 Conclusiones generales

Referencias (archivo pdf, 54 kb)

Anexo A. Modelo de encuesta realizada a empleados en general (archivo pdf, 25 kb)

Anexo B. Modelo de encuesta realizada a directivos (archivo pdf, 16 kb)

Anexo C. Transcripción del modelo de Martín del Campo para la valuación de puestos (archivo pdf, 67 kb)

Morales Del Hoyo, J. I. 2005. Análisis de algunas funciones de la administración de personal de una empresa comercializadora de material eléctrico para encontrar posibles deficiencias y oportunidades de mejora. Caso: Grupo Galopcorp S. de R.L. de C.V.. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2005.