Tesis profesional presentada por

Mariel Mateu Velázquez Stephanie Oviedo Carrasco

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. José Fernando Buendía Luna
Vocal y Director: Dra. Isis Olimpia Gutiérrez Martínez
Secretario: Mtra. María Isabel Huerta Carvajal
Suplente: Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández

Cholula, Puebla, México a 6 de diciembre de 2008.

Resumen

Nuestra tesis surge por la necesidad del gerente de recursos humanos de una empresa armadora del sector automotriz ubicada en la ciudad de Puebla, por encontrar una solución a la problemática existente en la red de distribuidores de la dicha empresa armadora, en las cuales los índices de rotación de los ejecutivos de ventas han sido significativos en los últimos tiempos. Por consiguiente, la finalidad de este estudio consiste en detectar las posibles causas que generan la rotación de...

Resumen (archivo pdf, 9 kb).

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 30 kb)

Índices (archivo pdf, 71 kb)

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 96 kb)

  • 1.1 Planteamiento del Problema
  • 1.2 Objetivo General
  • 1.3 Objetivos Específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del documento

Capítulo 2. Marco Teórico (archivo pdf, 273 kb)

  • 2.1 Rotación de Personal
  • 2.2 Modelos Conceptuales Relacionados con la Rotación de Personal
  • 2.3 Modelo Integral de Decisión de Abandono del empleado

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 171 kb)

  • 3.1 Metodología de Hernández, Fernández y Baptista

Capítulo 4. Caso: Red de Distribuidores de una Empresa Armadora del Sector Automotriz Ubicada en la Ciudad de Puebla (archivo pdf, 135 kb)

  • 4.1 Historia
  • 4.2 Misión
  • 4.3 Visión
  • 4.4 Principios
  • 4.5 Valores
  • 4.6 Ubicación geográfica
  • 4.7 Organigrama

Capítulo 5. Presentación y Análisis de Resultados (archivo pdf, 159 kb)

  • 5.1 Análisis Descriptivo

Capítulo 6. Conclusiones y Recomendaciones (archivo pdf, 112 kb)

  • 6.1 Conclusiones
  • 6.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 85 kb)

Anexo 1. Cuestionario (archivo pdf, 125 kb)

Anexo 2. Tablas de Frecuencias (archivo pdf, 161 kb)

Anexo 3. Gráficas de Frecuencias (archivo pdf, 132 kb)

Mateu Velázquez, M., Oviedo Carrasco, S. 2008. Rotación de los ejecutivos de ventas en la red de distribuidoras de la empresa armadora del sector automotriz, ubicada en la ciudad de Puebla. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2008.