Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios y Economía
Departamento de Administración de Empresas y
Mercadotecnia
Tesis profesional presentada por
Delia Pavanny Genel Peña
como requisito parcial para obtener el título
en
Licenciatura en Administración de
Empresas
Jurado Calificador
Presidente: Dr. José Arturo Macías
Fernández
Vocal y Director: Dr. Jorge Alberto Durán
Encalada
Secretario: Mtro. Fernando Francisco
Fernández y Fernández
Cholula, Puebla, México a 18 de mayo de 2009
Derechos Reservados ©2009.