Tesis profesional presentada por

Ángel Flores Morgado Joel Valverde Jiménez

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Vocal y Director: Dr. Sergio Picazo Vela

Cholula, Puebla, México a 6 de mayo de 2005.

Índice de contenido

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 40 kb)

  • 1.1 Planteamiento del problema
  • 1.2 Objetivo general
  • 1.3 Objetivos específicos
  • 1.4 Justificación del problema
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del Informe

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 134 kb)

  • 2.1 Importancia de la tecnología de información
  • 2.2 ¿Qué es un ERP?
  • 2.3 Modelo de aceptación tecnológica
  • 2.4 Variable de Involucramiento
  • 2.5 Conclusión del capítulo

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 54 kb)

  • 3.1 Tipo de investigación
  • 3.2 Diseño de investigación
  • 3.3 Fuente de datos primarios
  • 3.4 Selección de muestra
  • 3.5 Recolección de datos
  • 3.6 Análisis de datos
  • 3.7 Prueba piloto
  • 3.8 Conclusión del capítulo

Capítulo 4. Historia y contexto de la empresa (archivo pdf, 58 kb)

  • 4.1 Historia de la empresa
  • 4.2 contexto de la empresa
  • 4.3 Las pequeñas y medianas empresas en México
  • 4.4 Situación de la marca Nissan y del mercado automotriz
  • 4.5 Contexto tecnológico
  • 4.6 Conclusión del capítulo

Capítulo 5. Resultados (archivo pdf, 293 kb)

  • 5.1 Validez del modelo
  • 5.2 Análisis de frecuencias
  • 5.3 Coeficiente de correlación
  • 5.4 Análisis de regresión
  • 5.5 Conclusiones del capítulo

Capítulo 6. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 33 kb)

  • 6.1 Conclusiones
  • 6.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 23 kb)

Anexo A. Encuesta del sistema ERP (archivo pdf, 54 kb)

Anexo B. Organigrama general. Distribuidora automotriz S.A. de C.V (archivo pdf, 288 kb)

Flores Morgado, A., Valverde Jiménez, J. 2005. Análisis sobre el grado de aceptación del sistema ERP en la empresa DIATSA. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2005.