Tesis profesional presentada por

Gwenderlaine Flores Bornn María de la Luz Ovalle Aguilar

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. María Isabel Huerta Carvajal
Vocal y Director: Dr. Luis Felipe Luna Reyes
Vocal y Director: Dr. Luis Felipe Luna Reyes
Secretario: Dra. Isis Olimpia Gutiérrez Martínez

Cholula, Puebla, México a 11 de mayo de 2010.

Índice de contenido

Portada (archivo pdf, 127 kb)

Índices (archivo pdf, 89 kb)

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 162 kb)

  • 1.1 Planteamiento del Problema
  • 1.2 Objetivo general
  • 1.3 Objetivos específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 450 kb)

  • 2.1 Introducción
  • 2.2 Emprendedurismo
  • 2.3 Plan de Negocios

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 164 kb)

  • 3.1 Justificación
  • 3.2 Sujetos
  • 3.3 Instrumentos
  • 3.4 Procedimiento

Capítulo 4. Resultados (archivo pdf, 999 kb)

  • 4.1 Ambiente competitivo
  • 4.2 Resultados de la empresa

Capítulo 5. Plan de Negocios (archivo pdf, 645 kb)

  • 5.1 Naturaleza del proyecto
  • 5.2 Plan de marketing
  • 5.3 El mercado
  • 5.4 Plan de operaciones
  • 5.5 Organización
  • 5.6 Proyecciones financieras
  • 5.7 Resumen ejecutivo

Capítulo 6. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 95 kb)

  • 6.1 Conclusiones
  • 6.2 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 65 kb)

Apéndice A. Entrevista 1 (archivo pdf, 9 kb)

Apéndice B. Entrevista 2 (archivo pdf, 32 kb)

Apéndice C. Cuestionario (archivo pdf, 33 kb)

Apéndice D. Licencia de Funcionamiento (archivo pdf, 3 kb)

Apéndice E. Valet Home Service (archivo pdf, 476 kb)

Apéndice F. Formato de Registro (archivo pdf, 63 kb)

Apéndice G. Formato de Seguridad (archivo pdf, 135 kb)

Flores Bornn, G., Ovalle Aguilar, M. d. 2010. Creación y desarrollo de un plan de negocios de Valet Parking con servicio a domicilio. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2010.