Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios
Departamento de Administración de Empresas

Tesis profesional presentada por
Jorge Ericson Fernández Beyruti
Yebel Ojeda Pons

como requisito parcial para obtener el título en
Licenciatura en Administración de Empresas

Jurado Calificador

Presidente: Mtro. Marco Antonio Morales Castro
Vocal y Director: Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández
Secretario: Lic. Alma Rosalia Garcia Aguilar

Cholula, Puebla, México a 11 de abril de 2003

Derechos Reservados ©2003.

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