Tesis profesional presentada por

Benjamín Férez Taboada Seung Hwan Oh Yoon

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. José Arturo Macías Fernández
Vocal y Director: Dr. Jorge Alberto Durán Encalada
Secretario: Dra. Marilú Fernández Haddad

Cholula, Puebla, México a 11 de mayo de 2004.

Índice de contenido

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 91 kb)

  • 1.1 Planteamiento del Problema
  • 1.2 Objetivo General
  • 1.3 Objetivos Específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Capitulación

Capítulo 2. Marco Teórico (archivo pdf, 177 kb)

  • 2.1 Introducción
  • 2.2 Servicio del Transporte Público Urbano
  • 2.3 Financiamiento del Sistema del Transporte Urbano8
  • 2.4 Infraestructura para la Operación del Transporte Público
  • 2.5 Marco Jurídico e Instituciones de Transporte
  • 2.6 Datos del Sistema de Transporte Público de la Ciudad de Puebla

Capítulo 3. Metodología de Investigación (archivo pdf, 86 kb)

  • 3.1 Estudio de Caso
  • 3.2 Estudio Descriptivo
  • 3.3 Investigación Transeccional
  • 3.4 Entrevistas Profundizadas
  • 3.5 Información Requerida
  • 3.6 Fuentes Primarias y Fuentes Secundarias
  • 3.7 Validez y Confiabilidad
  • 3.8 Proceso para llevar a cabo este Diagnostico

Capítulo 4. Resultados Obtenidos (archivo pdf, 115 kb)

  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Interpretación de Datos

Capítulo 5. Conclusiones y Recomendaciones (archivo pdf, 61 kb)

  • 5.1 Conclusiones
  • 5.2 Conclusión General
  • 5.3 Recomendaciones

Referencias (archivo pdf, 10 kb)

Anexo A. Encuesta para las autoridades (archivo pdf, 17 kb)

Anexo B. Cuestionario (archivo pdf, 10 kb)

Anexo C. Cuestionario piloto (archivo pdf, 11 kb)

Férez Taboada, B., Oh Yoon, S. H. 2004. Recomendaciones para un proyecto de modernización del transporte público urbano en la ciudad de Puebla. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2004.