Tesis profesional presentada por Enrique Esperón Gómez

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Lic. Alma Rosalia Garcia Aguilar
Vocal y Director: Dr. José Fernando Buendía Luna
Secretario: Mtra. Alma Lydia Reyes Salazar

Cholula, Puebla, México a 14 de mayo de 2004.

Índice de contenido

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 20 kb)

  • 1.1 Planteamiento del Problema
  • 1.2 Objetivo General
  • 1.3 Objetivos Específicos
  • 1.4 Justificaciones e Importancia del Tema
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del Estudio

Capítulo 2. Metodología de la Investigación (archivo pdf, 16 kb)

  • 2.1 Introducción
  • 2.2 Formulación del Problema
  • 2.3 Definir los Objetivos
  • 2.4 Mapeo del Proceso "Actual"
  • 2.5 Tormenta de Ideas
  • 2.7 Medición de Resultados

Capítulo 3. Manufactura Esbelta (archivo pdf, 148 kb)

  • 3.1 Introducción
  • 3.2 Elementos de la Manufactura Esbelta
  • 3.3 Herramientas de la Manufactura Esbelta

Capítulo 4. Diagnóstico de la Empresa (archivo pdf, 40 kb)

  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Descripción de la Empresa
  • 4.3 Organigrama
  • 4.4 Manufactura Esbelta y Llantiexpress

Capítulo 5. Resultados (archivo pdf, 177 kb)

  • 5.1 Introducción
  • 5.2 Definición de Objetivos
  • 5.3 Mapeo de Procesos "Actual"
  • 5.4 Lluvia de Ideas: Mapeo de Procesos Actual con Mejoras
  • 5.5 Mapeo de Procesos Futuro (Fig.18)
  • 5.6 Medición de Resultados

Referencias (archivo pdf, 7 kb)

Esperón Gómez, E. 2004. Mapeo de procesos para sugerir mejoras en una empresa del ramo llantero. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2004.