Tesis profesional presentada por

Alvaro Antonio Escudero Haces Germán Recio Oviedo

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Rafael Idoyogabeitia García
Vocal y Director: Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández
Secretario: Dr. Roberto Demián Castillo Camacho

Cholula, Puebla, México a 16 de octubre de 2008.

Escudero Haces, A. A., Recio Oviedo, G. 2008. Determinación de la percepción de los usuarios en una empresas de servicios. Caso: Autobuses México - Puebla Estrella Roja S.A. de C.V.. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Octubre. Derechos Reservados © 2008.

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