Tesis profesional presentada por Roberto Marcelino Cottier Poblete

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Rafael Idoyogabeitia García
Vocal y Director: Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández
Secretario: Dr. José Arturo Macías Fernández

Cholula, Puebla, México a 15 de mayo de 2008.

Índice de contenido

Índices (archivo pdf, 24 kb)

Capítulo 1. Introducción (archivo pdf, 44 kb)

  • 1.1 Planteamiento del Problema
  • 1.2 Objetivo General
  • 1.3 Objetivos Específicos
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances
  • 1.6 Limitaciones
  • 1.7 Organización del Documento

Capítulo 2. Marco Teórico (archivo pdf, 157 kb)

  • 2.1 Introducción
  • 2.2 Plan de negocios según Saporosi
  • 2.3 Plan de negocio según Salhman
  • 2.4 Evaluación de proyecto según Baca
  • 2.5 Plan de negocio según Berry
  • 2.6 Plan de negocios según Longenecker, Moore, Petty
  • 2.7 Planeación estratégica según Rodríguez
  • 2.8 Mezcla de mercadotecnia según Majaro
  • 2.9 Análisis "FODA" según Rodríguez
  • 2.10 Conclusión

Capítulo 3. Metodología (archivo pdf, 44 kb)

  • 3.1 Metodología de la investigación
  • 3.2 Los pasos de la metodología de Hernández, Fernández y Baptista
  • 3.3 Concepción de la idea a investigar
  • 3.4 Planteamiento del problema de investigación
  • 3.5 Elaboración del marco teórico
  • 3.6 Definición de la investigación
  • 3.7 Formulación de la hipótesis
  • 3.8 Diseño de la investigación
  • 3.9 Seleccionar la muestra
  • 3.10 Recolección de datos
  • 3.11 Análisis de datos
  • 3.12 Elaboración del reporte de investigación

Capítulo 4. Análisis de resultados (archivo pdf, 67 kb)

  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Graficas comparativas
  • 4.3 Conclusión de los Resultados

Capítulo 5. Desarrollo del Plan de Negocios (archivo pdf, 244 kb)

  • 5.1 Portada
  • 5.2 Resumen Ejecutivo
  • 5.3 Declaración de Misión y Visión
  • 5.4 Panorama General de la Compañía
  • 5.5 Plan de productos o Servicios
  • 5.6 Plan de Mercadotecnia
  • 5.7 Plan de Administración
  • 5.8 Plan de operaciones
  • 5.9 Plan Financiero

Capítulo 6. Conclusiones y Recomendaciones (archivo pdf, 33 kb)

  • 6.1 Conclusiones

Referencias (archivo pdf, 28 kb)

Anexo A. 1. Instrumento de Recolección de Datos (archivo pdf, 50 kb)

Anexo B. 2. Datos estadísticos de la Universidad de las Américas (archivo pdf, 33 kb)

Anexo C. 3. Volante de Unitip (archivo pdf, 58 kb)

Anexo D. 4. Misión y visión Ticket Bus (archivo pdf, 152 kb)

Cottier Poblete, R. M. 2008. Plan de Negocios para una franquicia de venta de boletos Ticket Bus dentro de la Universidad de las Américas, Puebla. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas y Mercadotecnia, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2008.