Tesis profesional presentada por

Alejandra María Carrión Ortega Patricia del Carmen Gómez Crandall

Licenciatura en Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas. Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dr. Rafael Idoyogabeitia García
Secretario: Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández
Vocal: Mtro. Ricardo Luna Barcelo

Cholula, Puebla, México a 15 de mayo de 2003.

Índice de contenido

Capítulo 1. Planteamiento general (archivo pdf, 216 kb)

  • 1.1 Planteamiento del problema
  • 1.2 Objetivo general
  • 1.3 Objetivo específico
  • 1.4 Justificación
  • 1.5 Alcances y limitaciones
  • 1.6 Recapitulación

Capítulo 2. Marco teórico (archivo pdf, 651 kb)

  • 2.1 Organización
  • 2.2 Factor humano
  • 2.3 Ubicación del departamento de personal
  • 2.4 Funciones del departamento de personal
  • 2.5 La contratación
  • 2.6 Teoría de motivación e higiene
  • 2.7 Inducción

Capítulo 3. Antecedentes de la empresa (archivo pdf, 176 kb)

  • 3.1 La empresa
  • 3.2 Organigrama
  • 3.3 Motivo de origen de la empresa
  • 3.4 Productos y servicios
  • 3.5 Productos que maneja
  • 3.6 Sistema de ventas
  • 3.7 Ubicación

Capítulo 4. Metodología y análisis de resultados (archivo pdf, 842 kb)

  • 4.1 Introducción
  • 4.2 Diseño de investigación
  • 4.3 Tipo de investigación
  • 4.4 Diseño de insrumento de investigación
  • 4.5 Modelo de las casillas de weisbord
  • 4.6 Recolección de datos
  • 4.7 Cuestionario
  • 4.8 Selección de la muestra
  • 4.9 Análisis de los resultados

Capítulo 5. Propuesta de un programa de inducción (archivo pdf, 730 kb)

  • 5.1 Beneficios de un programa de inducción en la emprea Tecnollantas SA. de CV.
  • 5.2 Inducción y proceso administrativo
  • 5.3 Inducción de la empresa (personal no sindicalizado)
  • 5.4 Inducción al puesto de trabajo (personal no sindicalizado)
  • 5.5 Seguimiento a la inducción

Capítulo 6. Conclusiones y recomendaciones (archivo pdf, 243 kb)

Referencias (archivo pdf, 63 kb)

Anexo 1. Cuestionario (archivo pdf, 78 kb)

Carrión Ortega, A. M., Gómez Crandall, P. C. 2003. Propuesta de programa de inducción para los nuevos empleados del área de operación en la empresa Tecnollantas SA de CV. Tesis Licenciatura. Administración de Empresas. Departamento de Administración de Empresas, Escuela de Negocios, Universidad de las Américas Puebla. Mayo. Derechos Reservados © 2003.