Portada
Resumen
Capítulo 1.
Introducción
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1.1 Planteamiento del problema
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1.2 Objetivo general
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1.3 Objetivos específicos
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1.4 Justificación
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1.5 Alcances
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1.6 Limitaciones
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1.7 Organización del estudio
Capítulo 2.
Marco
teórico
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2.1 Definición del plan de negocios y
objetivos
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2.2 Estructura de un plan de negocios
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2.3 Plan de negocios de Pérez- Sandi
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2.4 Plan de negocios de Kushell
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2.5 Plan de negocios estándar de Watson y
Wise
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2.6 Plan de negocios de Monserrat Ollé y
otros
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2.7 Plan de negocios de Peggy Lambing y Charles
Kuehl
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2.8 Plan de negocios para esta Tesis
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2.9 Antecedentes del Spa
Capítulo 3.
Metodología
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3.1 Tipo de investigación
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3.2 Hipótesis de la investigación
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3.3 Fuentes de datos
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3.4 Diseño de la investigación
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3.5 Selección de la muestra
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3.6 Recolección de datos
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3.7 Análisis de datos
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3.8 Reporte de resultados
Capítulo 4.
Resultados de la
investigación
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4.1 Preguntas para identificar el conocimiento
hacia el negocio
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4.2 Preguntas para identificar y evaluar a la
competencia
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4.3 Preguntas para identificar la demanda y la
ubicación
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4.4 Preguntas para determinar los precios de los
servicios
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4.5 Datos de clasificación
Capítulo 5.
Plan de negocios
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5.1 Resumen ejecutivo
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5.2 Descripción del negocio
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5.3 Plan de marketing
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5.4 Plan de operaciones
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5.5 Plan de organización
Capítulo 6.
Conclusiones y
recomendaciones
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6.1 Conclusiones
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6.2 Recomendaciones
Referencias
Barrientos Martínez, E. 2003. Plan de
Negocios para la creación de un Day Spa en la
Ciudad de Puebla. Tesis Licenciatura.
Administración de Empresas. Departamento de
Administración de Empresas, Escuela de
Negocios, Universidad de las Américas Puebla.
Mayo. Derechos Reservados © 2003.