Universidad de las Américas Puebla
Escuela de Negocios
Departamento de Administración de Empresas

Tesis profesional presentada por
Lilian Aguilar Chávez
Julio Ricardo Hernández Medina

como requisito parcial para obtener el título en
Licenciatura en Administración de Empresas

Jurado Calificador

Presidente: Mtra. Bertha Isabel Burguete Leal
Vocal y Director: Dr. Jorge Alberto Durán Encalada
Secretario: Mtro. Fernando Francisco Fernández y Fernández

Cholula, Puebla, México a 13 de mayo de 2005

Derechos Reservados ©2005.

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