Tesis profesional presentada por Elisa Tchui-si Chan Aramendi

Licenciatura en International Business Administration. Departamento de Negocios Internacionales. Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla.

Jurado Calificador

Presidente: Dra. Robyn Lynn Johnson Carlson
Vocal y Director: Dra. Elizabeth Salamanca Pacheco
Secretario: Dra. Adoración Rodríguez Batres

Cholula, Puebla, México a 4 de diciembre de 2006.

Índice de contenido

Agradecimientos (archivo pdf, 23 kb)

Introducción (archivo pdf, 29 kb)

Capítulo 1. Caso Lancôme (archivo pdf, 148 kb)

  • 1.1 Exploración de la empresa
  • 1.2 Selección de un problema como "caso vivencial"
  • 1.3 La soluciones e- business de la marca

Capítulo 2. Formulación del problema (archivo pdf, 503 kb)

  • 2.1 Elaboración de un modelo (mapa cognitivo)
  • 2.2 Marco teórico
  • 2.3 ¿Qué es una marca?
  • 2.4 ¿Qué es el lujo?
  • 2.5 La distribución de los productos de lujo
  • 2.6 La topología de las páginas Web existentes
  • 2.7 Las sinergias alrededor de la marca
  • 2.8 Ajustes al modelo preliminar
  • 2.9 Formulación del diagnóstico

Capítulo 3. Propuesta de solución (archivo pdf, 176 kb)

  • 3.1 Investigación exploratoria de opciones de solución
  • 3.2 Evaluación de opciones de solución
  • 3.3 Selección justificada de una solución
  • 3.4 Propuesta de solución integrada al diagnóstico

Capítulo 4. Planeación de la ejecución de la solución (archivo pdf, 946 kb)

  • 4.1 Planeación de recursos
  • 4.2 Programación de operaciones

Capítulo 5. Recomendaciones (archivo pdf, 64 kb)

  • 5.1 Para el proyecto

Capítulo 6. Conclusiones (archivo pdf, 34 kb)

Referencias (archivo pdf, 16 kb)

Chan Aramendi, E. T. 2006. La Apertura de la página Web Lancôme México. Tesis Licenciatura. International Business Administration. Departamento de Negocios Internacionales, Escuela de Negocios y Economía, Universidad de las Américas Puebla. Diciembre. Derechos Reservados © 2006.